Teie teraapia: ma sain just oma isikliku treeneri poolt maha visatud, kuid siiski

See võib tunduda tobe - aga minu isiklik treener lihtsalt viskas mu maha, andes mulle pilgu sellest, mida kliendid võivad tunda, kui kuulevad, et nende terapeut lahkub või läheb üle ega saa enam neid näha.

Nägin eile sõna otseses mõttes just oma treenerit. Ja siis helistan täna mõnelt teiselt koolitajalt - “uuelt tüübilt” -, kes ütleb mulle, et ta võtab üle minu endise treeneri kliendid. (Mida?) Ja ta tahab määrata aja, millal ma tulen seansile! Kindlasti peab see olema viga - lisaks sellele, et mind maha visati, olen ka juba seadistatud!Ma mõtlen, et minu viimane treener ja me pole tegelikult nii kaua aega näinud, kuid ta on mind tunnistajaks mõnes üsna haavatavas riigis, mida nüüd keegi teine jälgib!

Seega, kui teil on kliente, kes treenivad, juhendavad, pakuvad teraapiat või pakuvad mõnda muud tugiteenust, pidage meeles, et kuuldes, et te ei näe neid enam, olenemata põhjusest, ei pruugi nende jaoks nii lihtne olla. (Keegi ei taha, et teda maha visataks - isiklikult või professionaalselt!) Siin on mõned kasulikud näpunäited selle kohta, kuidas läheneda kliendi ebamugavusele, kui öeldakse klientidele, et nad ei tööta enam teiega.

Öelge neile isiklikult.

Ärge mingil juhul teavitage aktiivseid kliente oma lahkumisest muul viisil. Ärge öelge neile telefoni, e-posti ega professionaalselt kirjutatud kirjaga. Pidage meeles, et teil on nendega suhe välja kujunenud - tõenäoliselt on nad teiega haavatavaks muutunud -, mis garanteerib isikliku puudutuse, kui ütlete neile, et te ei kavatse neile enam terapeutilisi teenuseid osutada.

Muude toimingute tegemine on nagu tekstsõnumite saatmine - see pole kellelegi hea!

Andke neile aega töötlemiseks.

Neil võib esialgne reaktsioon olla vähem kui positiivne - siin pole jänkusid ega vikerkaari - nii et olge valmis. Pidage meeles, et teil on olnud piisavalt aega selle otsuse töötlemiseks ja vastuvõtmiseks, mis pole kindel, et see ei olnud lihtne, kuid on oluline anda oma endistele klientidele sama viisakus. Üldiselt andke neile lahkumiseks ettevalmistumiseks 3-4 nädalat; see annab neile hädavajaliku võimaluse üleminekuga leppida.

kui kaua töövõime on võimalik

Andke neile võimalusi.

Mõelge nende inimeste peale, kellega olete individuaalselt koostööd teinud, ja mõelge siis isiklikele soovitustele, mille neile enne lahkumist annate. Ärge jätke neid kunagi enda jaoks rippuma. See pole mitte ainult ebaprofessionaalne, vaid ka ebaeetiline.

Aidake neil leida endale parim variant, et nad saaksid jätkata teekonda isikliku kasvu poole. Kuid ärge arvake, et nad soovivad näha inimest, keda soovitate.

Ole aus

Valetamine teeb alati halvemaks dumpingu.

Öelge oma klientidele tõeline põhjus (ed), et te ei paku neile enam teenuseid. 'Ma liigun'; 'Olen võtnud teise ettevõtte juures teise positsiooni'; 'Ma lähen pensionile'; 'Ma lõpetan oma praktika'; 'Ma võtan tervislikel põhjustel puhkust'.

Andke neile teada, et see puudutab teid ja mitte neid. Olenemata põhjusest, pidage meeles, et olete inimene ja see pole mitte ainult korras, vaid ka ülimalt oluline on hoolitseda oma vajaduste eest. See muudab teie positsiooni positiivseks eeskujuks, kuna näitate oma endistele klientidele, kuidas enese eest hoolitsemine välja näeb.

On tõsi, et me ei jää terapeutidena igavesti samale positsioonile, kuid lahkumine võib meile olla väga raske, sest me ei taha kedagi alt vedada.